A Satisfação e a Intenção Comportamental dos Sócios Torcedores de Um Clube Pernambucano em Relação Aos Serviços Prestados no Campeonato Brasileiro de Futebol – Série A
Por Vera Lucia Samico Rocha (Autor), Yves de Holanda Batista de Miranda (Autor), Marcos Antonio Barros Filho (Autor), Victor Henrique Rodrigues Silva (Autor).
Resumo
O marketing esportivo é o processo de planejar e implementar ações que visam aprodução, preço, comunicação e distribuição de produtos e serviços esportivos com foco ematingir ou superar as expectativas do torcedor (Pitts & Stotlar, 2002).
